Noen ganger kan reiseplanene plutselig forandres. Hvis flyvningen din var forsinket eller annullert, eller bagasjen din ble forsinket eller skadet, kan du være kvalifisert for refusjon i penger eller kompensasjon.
Hvis du vil ha pengene tilbake, vil vi forklare policyen vår: når du er kvalifisert og hvordan du kan be om det.
Ble flyvningen din annullert, forsinket eller ombooket? Du kan ha rett til kompensasjon eller refusjon.
Har du bestilt et ekstra alternativ, men ikke brukt det? Be om refusjon.
Hvilken refusjon og kompensasjon vi tilbyr for tapt eller skadet bagasje.
Hva gjør du hvis du ønsker å annullere (deler av) reisen din.
Hvordan du endrer reisedato, avreisetid eller reisemål.
Bagasje mangler ved ankomst? Sjekk hvordan du rapporterer og får tilbake bagasjen din.
