Retningslinjer for personvern

I våre retningslinjer for personvern forklarer vi hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine når du reiser med oss, besøker nettsidene våre, bruker mobilapplikasjonene våre eller omgås oss på annen måte. Sørg for å lese retningslinjene nøye.

Utveksle 'No Fly List' KLM og Transavia

Sikkerheten til passasjerene og besetningen er vår høyeste prioritet. Av denne grunn vil KLM og Transavia Airlines CV (Transavia) utveksle personopplysninger (fornavn, etternavn, fødselsdato) om passasjerer som er oppført på 'No Fly List' på grunn av uakseptabel atferd ombord eller på bakken fra 29. september 2022. En passasjer som oppfører seg dårlig før eller under en KLM- eller Transavia-flyvning, vil forbys å fly med begge flyselskapene. Denne utvekslingen gjør det mulig for KLM og Transavia å (ytterligere) begrense risikoen for gjentakelse av uakseptabel atferd på fremtidige flyvninger.

KLMs generelle befordringsvilkår (art. 9), samt KLMs retningslinjer for personvern (art. 2.1. J og 2.1 G, 4.1 G, 5.3), er oppdatert og gjelder fra 29. september 2022.

Hvordan vi bruker forskjellige kanaler

Retningslinjene for personvern (artikkel 4.1 E) beskriver enda bedre hvordan vi bruker forskjellige kanaler for å holde våre kunder informert om den mest relevante informasjonen og oppdaterte tilbud og kampanjer. Vi ber om tillatelse til å dele opplysninger med tredjeparter, slik at vi kan vise personlige annonser gjennom ulike kanaler som best mulig samsvarer med kundenes interesser og ønsker.

Om disse retningslinjene for personvern

Disse retningslinjene for personvern gjelder alle personopplysninger som KLM behandler når kunder bruker våre nettsteder eller mobilapper, eller kontakter oss. Vi behandler dine personopplysninger først og fremst for å håndtere bestillinger, ordne turer og kjøp, og svare på spørsmålene dine. Vi kan også bruke dataene dine til å sende deg tilbud tilpasset dine interesser og preferanser. I disse retningslinjene for personvern gir vi mer informasjon om de personopplysningene vi innhenter og bruker og hvilke rettigheter du har. Klikk på det relevante avsnittet nedenfor for mer informasjon. Vennligst sjekk Flying Blues retningslinjer for personvern for mer informasjon om innhentingen og bruken av dine personopplysninger med hensyn til vårt Flying Blue-lojalitetsprogram.