Juridisk informasjon

Denne nettsiden er et tilbud til deg fra: Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V.

(også kjent som KLM Royal Dutch Airlines)

Amsterdamseweg 55 1182 GP Amstelveen Nederland

Registreringsnr. 33014286 Mva-nummer NL004983269B01

Har du spørsmål eller kommentarer, og ønsker du å kontakte KLM? Vær vennlig besøk vår kundestøtte side.

Vennligst se nøye gjennom bruksvilkårene for KLMs nettside før du bruker nettsiden. Bruker du nettsiden, er det en indikasjon på at du godtar vilkårene. Se gjennom vår nettsides bruksvilkår.

Når du bestiller en flyvning med KLM, godtar du våre befordringsvilkår for passasjerer og bagasje. Se gjennom befordringsvilkårene.

Vennligst les nøye gjennom den viktige reiseinformasjonen

I disse retningslinjene for personvern forklarer vi hvordan vi henter inn og bruker de personlige opplysningene dine. Disse retningslinjene for personvern gjelder for alle personlige opplysninger vi behandler om deg når du reiser med oss, kjøper eller bruker tjenestene våre, besøker nettsidene våre, bruker mobilapplikasjonene våre eller omgås oss på annen måte. Se gjennom våreretningslinjer for personvern

Her vil du finne all informasjon om bruk av informasjonskapsler på KLM.com. Se gjennom våreretningslinjer for informasjonskapsler.

Forskrift (EC) Nr. 2111/2005 etablerer en liste over flyselskaper som er underlagt et driftsforbud innen den Europeiske Union, grunnet manglende evne til å holde internasjonale sikkerhetsstandarder. For all nødvendig informasjon om denne listen, vær vennlig å konsultere nettstedet til Europakommisjonen. Flyvinger som betjenes av flyselskaper på listen kan ikke bestilles via KLM.com.

På denne siden kan du lese rådene for internasjonale passasjerer angående begrenset ansvar i henhold til Warszawa-konvensjonen. Gå til Råd til internasjonale passasjerer angående begrenset ansvar

På denne siden vil du finne informasjon om flyselskapets ansvarsregler i henhold til Montreal-konvensjonen fra 28. mai 1999, som er implementert i Fellesskapet av Forskrift (EC) Nr. 2027/97 (endret av Forskrift (EC) Nr. 889/2002) og nasjonal lovverk i medlemsstatene. Gå til Flyselskapets ansvar for passasjerer og deres bagasje

På denne siden vil du finne vilkårene for Flying Blue programmet.

Du kan finne forskjellige vilkår for flere KLM-produkter og -tjenester via sidene nedenfor.

Vilkår for setevalg

Vilkår for EMD-kupongen

Vilkår for en oppgradering fra Economy Class til Business Class

Vilkår for CO2ZERO

Vilkår for forhåndsbetalt ekstra bagasje

Vilkår for KLMs Wi-Fi-kupong

Vilkår for fleksibilitet (billettalternativ)

Vilkår for Tid til å tenke

Vilkår for Air France- og KLM-kontoer

Vilkår for KLMs brukergenerert innhold