Hvorfor bestille direkte på KLMs nettsted?

Vi vil varsle deg umiddelbart via telefon eller e-post om eventuelle endringer eller kanselleringer av flyvninger. Deretter vil vi starte med å ombooke deg på den første tilgjengelige flyvningen. I det øyeblikket vi finner et sete, vil vi kontakte deg om den nye flyplanen din.

Foretrekker du en annen flyvning, eller har du spørsmål? Vi er her for å hjelpe.

Hvis den nye flyvningen din ikke er samme dag, overlater vi deg ikke til deg selv. Din komfort er viktig for oss, fra en kopp kaffe til et hotellopphold.

Som Flying Blue-medlem vil du tjene Miles du kan bruke for å nyte ekstra fordeler under reisen. Men du kan også bruke Miles på noe mer meningsfylt, som å donere til veldedighet eller bidra til ytterligere SAF (alternativt flydrivstoff). Mange Flying Blue-medlemmer drar allerede mest nytte av disse alternativene.

Bli med i Flying Blue

Vi jobber med uavhengige undersøkelsesbyråer for å innhente tilbakemeldingen din og bruke den til å forbedre tjenestene våre. Personopplysningene dine vil aldri brukes til kommersielle tilbud eller e-postutsendelser, med mindre du har gitt oss den eksplisitte tillatelsen din til det.

Etter flyvningen din eller kontakt med kundesenteret vårt, kan du bli invitert til å delta i én av spørreundersøkelsene våre:

Vi deltar også i bredere spørreundersøkelser utført av tredjeparter som IATA og Schiphol. I tillegg kjører vi ad hoc-studier med byråer som Beautiful Lives, CSpace, Miles Research og flere.