Spesielle vilkår

De spesielle vilkårene er en del av de generelle befordringsvilkårene. De spesielle vilkårene inneholder gjeldende regler med opphav fra lokale lover og forskrifter som gjelder spesifikt i et bestemt land eller region. De spesielle vilkårene kan derfor avvike fra de generelle befordringsvilkårene. Det forventes at du alltid leser både de generelle befordringsvilkårene og de gjeldende spesielle vilkårene i landet eller regionen hvor du bestiller din billett.

Les de fullstendige generelle befordringsvilkårene

Du kan bestille flyvninger for maks 9 passasjerer (voksne og barn) per bestilling. Hver voksen kan følge ett spedbarn som reiser på fanget.

Bestillingen din bekreftes når du mottar en bestillingsreferanse. En e-postbekreftelse som inneholder alle detaljene i bestillingen vil også bli sendt til den angitte e-postadressen.

Husk at i samsvar med bestemmelsene i EU-forordningen gjelder ikke kundens angrerett for flybilletter, med mindre lokal lov fastsetter noe annet.

Oppgitte billettpriser inkluderer alle skatter, bortsett fra der skatter innkreves lokalt på flyplassen. Billettpriser er kun garantert når du har en bestillingsreferanse.

For å betale på nett trenger du et debet- eller kredittkort. Betalingen vil bli debitert umiddelbart fra kortet av KLM. I enkelte land kan du bruke andre betalingsmåter, for eksempel bankoverføring, Apple Pay eller lokale betalingsmåter.

Betaling er fullstendig sikret ved kryptering i samsvar med de høyeste bransjestandardene.

Hvis du velger å betale i en annen valuta enn den som vises på nettstedet vårt, må du være oppmerksom på at vekslingsmargingebyrer ikke kan refunderes hvis du ber om en frivillig refusjon. Disse gebyrene vil imidlertid bli refundert i tilfelle ufrivillig refusjon (dvs. av årsaker utenfor din kontroll).